ICT Support

 | Flandre Orientale/Occidentale

Description

Êtes-vous fasciné par la technologie, les ordinateurs, les systèmes informatiques? Êtes-vous serviable, flexible et aimez-vous travailler de manière autonome et en équipe?

Alors vous êtes la personne qui renforcera notre équipe d’ICT!

Vous êtes le point de contact de tous les collègues et vous fournissez un support technique en ce qui concerne les ordinateurs et les applications informatiques. Cette assistance est fournie à la fois localement et à distance pour nos différents départements.

Certaines de vos tâches :

  • Vous êtes responsable de l'accessibilité du servicedesk de 1ère ligne via les notifications entrants. Vous traitez les incidents et les demandes des travailleurs. Dans un premier temps, vous essayez de trouver vous-même une solution et, si nécessaire, vous prenez les dispositions nécessaires pour une référence appropriée.
  • Vous préparez l’utilisation des ordinateurs, ordinateurs portables, tablettes et téléphones portables et vous les gérez via notre logiciel de gestion.
  • Vous fournissez les installations nécessaires des applications software afin de proposer aux utilisateurs des programmes à jour.
  • Vous proposez une assistance à vos collègues en ce qui concerne les problèmes matériels et logiciels.
  • Vous êtes responsable des back-ups et de la gestion de l'équipement conformément aux procédures standard afin de garantir la continuité du système.
  • Vous participez à divers projets d’ICT avec les coéquipiers.

Profil

  • Vous avez un baccalauréat en informatique et/ou avez un intérêt marqué pour tout ce qui a trait à l'informatique.
  • Vous connaissez les systèmes d'exploitation Microsoft et les applications Office.
  • Vous êtes orienté client: vous aimez les contacts avec les collègues, vous êtes empathique et avez une bonne dose de patience.
  • Vous vous reconnaissez dans des mots clés tels que "flexible", "autonomie" et "sens des responsabilités".
  • Vous devez être capable d'agir avec précision et efficacité.
  • Vous communiquez clairement en néerlandais et en français

Notre offre

  • Package salarial très attrayant en fonction de vos responsabilités.
  • Espace pour vos idées et vos ambitions dans une atmosphère agréable.
  • Carrières passionnantes et stimulantes dans un environnement innovant.
  • Un soutien permanent et continu grâce aux formations et coachings.

 

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