Planificateur - Dispatcher

Services Supports Techniciens (Exécution & Coordination)  | Bruxelles/Brabant

Description

Pour notre département Building Services, nous recherchons un Planificateur - Dispatcher dan le domaine de l’entretien technique.

En tant que Planificateur - Dispatcher, vous réalisez les tâches suivantes :

  • Le premier point de contact du technician: Vous apportez un soutien technique par téléphone et traitez les erreurs, plaintes et/ou notifications d'ordre technique.
  • Vous informez le client du planning établi pour les interventions.
  • La gestion des plannings effectifs de l'entretien préventif et curatif, ainsi que des réparations dans Navision. Ces plannings sont créés en fonction des priorités contractuelles du client. Vous pouvez réaliser des modifications aisément d'après les changements sur le terrain.
  • Vous veillez au bon déroulement des activités en cours et surveillez leur réalisation à temps et selon le plan établi.
  • La commande de matériels requis pour l'entretien préventif.
  • Vous travaillez en collaboration étroite avec le Service Manager afin de concevoir et d'apporter des modifications relatives aux données techniques pour les nouveaux contrats.
  • Vous contribuez à l'amélioration de la satisfaction de notre clientèle et de la réputation de la firme.

Profil

  • Vous avez déjà de l'expérience comme Planificateur - Dispatcher dans un environnement technique.
  • L'organisation est une seconde nature chez vous. Vous avez un esprit structuré et méthodique.
  • Vous savez résister au stress, communiquez avec aisance et êtes flexible
  • Vous avez déjà travaillé avec un logiciel de planification. La maîtrise de Navision est un atout.
  • Vous vous exprimez couramment à la fois en français et en néerlandais.

Notre offre

  • Package salarial attrayant en fonction de vos responsabilités
  • Espace pour vos idées dans une atmosphère agréable
  • Carrières passionnantes et stimulantes dans un environnement innovant
  • Un soutien permanent et continu grâce aux formations et coachings

 

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