ICT Support

 | Oost/West-Vlaanderen

Beschrijving

Ben je geboeid door technologie, computers, informaticasystemen? Ben je hulpvaardig, flexibel en werk je graag zowel autonoom als in teamverband?

Dan ben jij de persoon die ons ICT team zal versterken!

Je bent het aanspreekpunt voor alle collega’s en geeft technische ondersteuning voor wat betreft computers en informaticatoepassingen. Deze ondersteuning gebeurt zowel op lokaal niveau als op afstand voor onze verschillende vestigingen.

Een greep uit jouw takenpakket:

  • Je bent verantwoordelijk voor de toegankelijkheid van de 1ste lijns servicedesk door inkomende meldingen, via onze servicedesk. Je behandelt incidenten en verzoeken van interne medewerkers. In eerste instantie probeer je zelf een oplossing te vinden en indien nodig zorg je voor een gepaste doorverwijzing.
  • Je maakt computers, laptops, tablets en mobiele telefoons gebruiksklaar en beheert deze via onze management software.
  • Je zorgt voor de nodige installaties van software-applicaties teneinde de gebruikers up-to-date programma’s aan te bieden.
  • Je biedt ondersteuning aan collega’s met betrekking tot hardware- en softwareproblemen.
  • Je staat in voor back-ups en beheer van de apparatuur volgens de standaardprocedures teneinde continuïteit van het systeem te garanderen.
  • Je werkt mee aan verschillende ICT projecten samen met de teamgenoten.

Jouw profiel

  • Je bezit een bachelorsdiploma ICT en/of hebt een grote interesse voor alles wat met informatica te maken heeft.
  • Je hebt kennis van de Microsoft besturingssystemen en de Office applicaties.
  • Je bent klantgericht: je houdt van contacten met collega’s, je bent empatisch en hebt een gezonde dosis geduld.
  • Je herkent jezelf in kernwoorden als "flexibel", “autonomie” en "verantwoordelijkheidsgevoel".
  • Je dient accuraat en doeltreffend te kunnen handelen.
  • Je communiceert op een heldere manier in het Nederlands en het Frans.

Ons aanbod

  • Zeer interessant salarispakket in lijn met jouw verantwoordelijkheden.
  • Ruimte voor jouw ideeën en ambities in een fijne werksfeer.
  • Boeiende en uitdagende loopbaan in een innovatieve omgeving.
  • Permanente en continue ondersteuning door coaching en opleiding.

 

Solliciteren

Vacatures in de kijker